İhracat Sürecinde Etkin İletişim Ve Müzakere Teknikleri

®           İhracatçı Kimliği

®           Kişisel Kalite Değer Zinciri

®           Zeka, Akıl Duygusal Zeka

®           İhracatçı Açısından İletişim Modeli Değerlendirmesi

®           İletişim mi Müzakere mi?

®           Müzakere Geleneği ve Gereklilikleri

®           İhracatta İletişim Araçları

·               Teklif Mektubu

·               Yazışmalar

·               Telefon

·               Toplantı

·               Ziyaretler ( Fuar, Şirket)

®           İletişimde Kültürel Dil Farklılıklarını Yönetme

®           İletişimde Süreklilik ve Sürdürülebilirlik Gerekliliği

®           4C Modeli Açısından İletişim Gereklilikleri

®           İhracat Satış Süreci Adımları; Doğrular ve Yanlışlar

®           Müzakereci Tipleri

®           İtirazları Karşılama

®           İhracatı Takip Sistemi

®           İhracat Kapatma

®           Örnek Olaylar ile Sınıf İçi Tiyatral Uygulamalar Yapılarak Sonuçta Sınıf İçi Analizler Yapılarak Konular Pekiştirilecektir.

Önerilen Eğitim Süresi: 2 Gün 

NAİL ŞENCAN                              

Yüksek öğrenimini Yıldız Teknik Üniversitesi Elektrik Mühendisliği bölümünde tamamlamıştır. İş hayatına Almüt  A.Ş.( Alarko) Dış Ticaret firmasında ürün yöneticisi olarak başlamış, daha sonra Tekgaz A.Ş. de satış ve uluslararası pazarlama müdürü,  Isıkon A.Ş’de pazarlama koordinatörü olarak görev yapmıştır. ŞENCAN, yönetim – organizasyon, uluslararası pazarlama ve musteri ilişkileri,  bilgi teknolojileri, toplam kalite yönetimi konularında uzmanlığa sahiptir. 

Danışmanlık faaliyetleri ile, daralan iç piyasa rağmen, varlıklarını sürdürmek ve sürdürülebilir büyüme sağlamak isteyen kurumları ulusal ve uluslararası rekabet koşullarına hazırlamakta, kurumların genel olarak işletme ve özelde uluslararası ticaret ve müşteri ilişkileri yönetimi / tedarik zinciri/ üretim - planlama departmanlarının tanı/teşhis süreçlerini uygulayarak kurumların SWOT’unu yapmakta ve iyileştirilebilir, geliştirilebilir alanları hakkında anayol haritalarını oluşturmakta ve uygulama başarılarını denetleyerek raporlamaktadır.

Rönesans Değişim ve Yönetişim Bilimleri Enstitüsü Kurumsal Planlama Bölüm Başkanı olan SENCAN, genel katılıma açık seminer ve sertifika programları ile bilgi ve deneyimini paylaşmaya devam etmekte, Dış Ticaret Müsteşarlığı İhracatı Geliştirme Etüt Merkezi,

İhracatçı Birlikleri ve Sanayi Odalarının davetlisi olarak çeşitli projelerde görev almaktadır.

Yukarıdaki içerik örnek olması amacıyla hazırlanmış bir ön çalışmadır. Kurumsal eğitimlerde izlenen metodoloji aşağıdadır.

Kurumsal Eğitimlerde İzlenilen Metodoloji

·               Kurumsal eğitimler için önce kurumu tanımak

·               Eğitim alacak kişileri tanımak ( katılımcılara eğitim alacakları konu ile ilgili ihtiyaç analizi, mesleki kimlik analizi ve kişisel swot analizi anketleri uygulamak )

·               Eğitime konu olan işi ve işin temel proseslerinin kurumda nasıl uygulandığını öğrenmek

·               Eğitim içeriğinin nasıl olması gerektiğine dair eğitim alacak kişilerin ve liderlerinin görüşlerini almak _ business focus oluşturmak

·               İçeriği kurumun insan kaynakları yöneticisi ve eğitim alacak grubun lideri ile beraber dizayn etmek

·               Kuruma özel sunumu hazırlamak

·               Kuruma özel kitapları hazırlamak

·               Kurumun istediği yer ve zamanda interaktif, teatral bir şekilde data-show ile eğitimi, eğitimci-katılımcı birlikte paylaşmak