Çatışma Yönetiminden Uzlaşma Kültürüne Geçiş

®            Kişisel Farkındalık ve Kişisel Kalite Nedir? Kişisel Farkındalığımızı ve Kişisel Kalitemizi Geliştirmek Neden Önemlidir?

·               Değer Yaratma / Değer Katma Kültürü

·               Kişisel Kalitemizin İletişime Yansıması İçin Düşünsel Disiplin

·                Kişisel Kalite  - Bilgi İlişkisi

·                Bilgi  - Risk İlişkisi

·                Risk - İnisiyatif Kullanma İlişkisi

·                İnisiyatif Kullanma  - Karar Alma İlişkisi

·                Karar Alma – Süreç Yönetimi İlişkisi

·                Süreç Yönetimi – Problem/ Kriz İlişkisi

®            Çatışma Kaynakları

·               Sınırlı Kaynaklar

·               Birbirine Bağlı Çalışma Faaliyetleri

·               Faaliyetlerin Farklılığı

·               Algılama Farklılıkları

·               Yönetim Alanı İle İlgili Belirsizlik

·               Diğer Kaynaklar: Amaç, Statü, Yöneticilik Tarzlarındaki Çıkar Ve Kişilik    Farklılıkları, Güç Mücadelesi

·               İletişim Problemleri

®            Çatışmayı Önlemenin İlk Aşaması Temeli Doğru İletişim

·               Etkili Dinleme, Doğru Algılama, Anladığını Teyit Etme, Geri Bildirimde Bulunma

·               Duygusal Zekâ ve Empati

·               İlkeli İletişim Sürdürülebilir İlişki

®            İletişim Engelleri ve İletişim Çatışmalarını Yönetme

·               İletişim Engelleri

·                İletişim Yükü ve Fazlalığı

·                Güven ve İnanılabilirlik

·                Zamanlama

·                Süzme/ Saklama, Eksik İletme

·                Duygusal Engeller

®            Çatışmalarını Yönetme Becerileri

·               Şeffaf İletişim

·               Çatışmanın İçinde Olanları Tanımak

·               Çatışmanın Kaynağını Saptamak

·               Çatışmaya Tepki Vermek Nasıl Olmalı

·               Koçluk Yapma

·               Geliştirme ve Güçlendirme Amaçlı Delegasyon

®            İkna Etmek ya da Uzlaşmak

·               Her Zaman Biri Kaybetmek Zorunda mı?

·               Herkesin Kazanacağı Bir Çözüm Yok mu?

·               Kazanan Kim ve Kimler Olmalı?

·               Ya İkna Et ya da uzlaş

·               Uzlaşmak için Şimdi Empati Zamanı

·               Uzlaşmak için Vermek Kültürü, (Verince Artan 3 Şey)

·               Yaşasın Farklılıklar ve Farklılıkların Yarattığı Sinerji

·               Kavramsal Olarak Sinerji Uygulaması

·               Sinerji ve Ortak Akıl Yaratma Uygulaması

Eğitim Süresi: 1 Gün

Eğitmenler:

AYPERİ ATALAY CİLVEZOĞLU

İstanbul Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi İşletme bölümünü lisans, Marmara Üniversitesi Kamu Yönetimi Anabilim Dalı’na bağlı “Human Resources Management & Development” yüksek lisans mezunudur.

En son Penta A.Ş.’nin İnsan Kaynakları Yöneticiliği görevinde bulunan CİLVEZOĞLU, pek çok farklı danışmanlık projesinde seçme yerleştirme, performans ve ücret yönetimi, proses ve süreç analizi gibi konularda görev almış, uzmanlık alanları olan insan kaynakları yönetimi,  kişisel ve kurumsal gelişim konularında eğitim vermiştir.

Lise ve üniversite öğrencilerine özel kariyer programları da geliştirmekte olan Ayperi Atalay Cilvezoğlu,  Okan Üniversitesinde kariyer ve yaşam dersleri vermekte, bilgi ve deneyimlerini Rönesans Değişim ve Yönetişim Bilimleri Enstitüsünde eğitmen ve danışman olarak paylaşmaya devam ettirmektedir.

AYSUN KALMIK

İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesi İngilizce İktisat Bölümünde lisansını tamamlayan KALMIK, İnsan Kaynakları ve Eğitim alanında 10 yılı aşkın süre, üretim, tekstil, perakende, ihracat ve bilişim sektörlerinin öncü şirketlerinde yönetici olarak görev yapmıştır; insan kaynakları departmanlarının sıfırdan kurulmasında, revize edilmesinde ve firmaların kriz yönetimi ile kurumsallaşma sürelerinde aktif proje lideri olarak rol almıştır ( Cankurtaran Holding, Şahinler Holding, Sentim, Mısırlı, Yeşil Kundura vs )Hem teori hem de uygulama yönlerine sahip olan KALMIK, Next, Lafarge, Alarko gibi firmalarda İnsan Kaynakları Yönetimi ve Yönetişimi Sistemleri ve Kişisel Gelişim konularında danışmanlık ve eğitim hizmetleri vermektedir.

Canip ALTAY Rönesans Değişim ve Yönetişim Bilimleri Enstitüsü Başkanı

1954 doğumlu Altay, yüksek öğrenimini İ.T.İ.A işletme olarak 1976 yılında tamamladıktan sonra 2 yıl Elginkan Holding’de pazarlama uzmanı olarak çalıştı. Yedek subaylığı müteakip uzman olarak başladığı Mutlu Holding’de üst düzey yönetici olarak 5 yıl çalıştı. Mutlu gurubunun ilk dışa açılmasını sağladı. Degere Dış Ticaret firmasında 2 yıl Genel Koordinatörlük yaptığı sürede, Rusya, Irak, İran pazarlarını açarak kurumun büyüme sürecini 100 milyon dolara ulaştırarak sağladı. 1986 yılından itibaren kendi girişimlerini başlatarak sırasıyla ALTAY, Vona Şirketlerini kurdu. Daha sonra yerli ve yabancı ortaklarla, Vokim, Vodan, ATS, Voleo, Vomas gibi ulusal ve küresel ticari ve sınai şirketlerin kuruluşlarını ve yönetimlerini oluşturdu, yönetti. 1990 küreselleşme sürecini doğru algılayarak 1993 yılına kadar yönettiği şirketlerin kurumsallaşma ve değişim sürecini tamamladı.

1994 yılında ortakları ile birlikte Yumlu Eğitim Kültür Bilimsel Araştırma Vakfını kurdu. 1997 yılından itibaren aktif iş hayatın yanında sosyal sorumluluk projelerine ağırlık verdi.

İşletme Yüksek lisans ve doktora çalışmaları yapacak Üniversite kurma vizyonu ile vakıftaki çalışmalarını bu yönde yapılandırdı.

1999 yılında Rönesans Değişim ve Yönetişim Bilimleri Enstitüsünü kuruluşunu organize etti. Başarılı iş adamları ve Akademisyenlerden oluşan 5 ayrı düşünce takımları ile vizyonel, katma değer yaratan her biri 12 günlük 16 ayrı sertifika programını iş dünyasına kazandırdı. Amerikan Üniversitelerinin akreditasyonunda yönetişim ağırlıklı MBA programı ile yüksek lisans çalışmalarını Rönesans Akademi’de başlattı.

Rönesans Danışmanlık ve Rönesans Teknoloji gruplarının oluşmasını sağlayarak küresel ve ulusal firmalarda yeniden yapılanma, sistem kurulumları ve kurumsal eğitim ve yazılım çözümlerini oluşturdu.

Lafarge, Alarko, Vestel, Sanko, Enka, Elginkan Holding, Aselsan, Tefal, Baydemirler Tekstil gibi sektöründe lider pek çok kurumla bilgi ve deneyimini danışman ve eğitmen olarak paylaşan ALTAY’ın, Değişim ve Yönetişim konularında yapımcılığı ve sunuculuğunu da yaptığı TV programlarının yanı sıra, makaleleri çeşitli dergi ve gazetelerde yer almaktadır.

Gerek Anadolu’da gerekse İstanbul’da iş dünyasına ve üniversitelerde konferanslarını sürdüren ALTAY, kazandığı deneyimlerini danışman ve eğitmen olarak Rönesans bünyesinde iş dünyası ile sosyal sorumlulukla paylaşmaya devam etmektedir.

Yukarıdaki içerik örnek olması amacıyla hazırlanmış bir ön çalışmadır. Kurumsal eğitimlerde izlenen metodoloji aşağıdadır.

Kurumsal Eğitimlerde İzlenilen Metodoloji

·               Kurumsal eğitimler için önce kurumu tanımak

·               Eğitim alacak kişileri tanımak ( katılımcılara eğitim alacakları konu ile ilgili ihtiyaç analizi, mesleki kimlik analizi ve kişisel swot analizi anketleri uygulamak )

·               Eğitime konu olan işi ve işin temel proseslerinin kurumda nasıl uygulandığını öğrenmek

·               Eğitim içeriğinin nasıl olması gerektiğine dair eğitim alacak kişilerin ve liderlerinin görüşlerini almak _ business focus oluşturmak

·               İçeriği kurumun insan kaynakları yöneticisi ve eğitim alacak grubun lideri ile beraber dizayn etmek

·               Kuruma özel sunumu hazırlamak

·               Kuruma özel kitapları hazırlamak

·               Kurumun istediği yer ve zamanda interaktif, teatral bir şekilde data-Show ile eğitimi, eğitimci-katılımcı birlikte paylaşmak.